الدعم الفني للشركات الصغيرة.
فريق واحد تتصل به عندما يتوقف كمبيوتر أو طابعة أو البريد أو الإنترنت، مع فحوصات دورية لتقل الأعطال. نهتم بالمكاتب والمحلات والعيادات في دبي وأبوظبي، في الموقع وعن بُعد.
- في الموقع وعن بُعد
- باقة شهرية أو حسب الزيارة
- نسخ احتياطي وأمان
- رقم واحد للتواصل
ماذا نتولى
التقنية اليومية التي يعتمد عليها عملك.
الكمبيوترات والطابعات
إعداد وإصلاح وترقية، ولابتوبات الموظفين الجدد جاهزة من أول يوم.
البريد ومايكروسوفت 365
بريد أعمال على نطاقك، وOutlook وTeams والملفات المشتركة بإعداد صحيح.
النسخ الاحتياطي
نسخ تلقائي إلى NAS والسحابة، مع تجربة الاستعادة لتتأكد أنها تعمل.
الأمان
مكافحة الفيروسات، تحديثات الويندوز، كلمات مرور قوية وجدار ناري للمكتب.
الشبكة والواي فاي
واي فاي المكتب، شبكة الضيوف، نقاط الشبكة وكابينة مرتبة.
الدعم عن بُعد
معظم المشاكل الصغيرة تُحل في دقائق عن بُعد، دون الحاجة لزيارة.
لمن هذه الخدمة
المكاتب الصغيرة
من 5 إلى 30 شخصاً بدون موظف تقنية خاص.
المحلات والمطاعم
أجهزة الكاشير والطابعات والواي فاي والكاميرات التي يجب أن تعمل كل يوم.
العيادات
كمبيوترات الاستقبال والطابعات والنسخ الاحتياطي وواي فاي آمن.
الفرق التي تكبر
موظفون جدد أو مكتب جديد أو انتقال: نجهّزه ونبقيه يعمل.
كيف نحدد السعر
حسب الزيارة
اتصل بنا عند حدوث عطل، ونؤكد السعر قبل البدء.
باقة شهرية
رسوم شهرية ثابتة حسب عدد المستخدمين، مع دعم عن بُعد وفحوصات دورية.
فحص أول مجاني
نزورك ونسجّل ما لديك وما يحتاج اهتماماً، ونقترح الباقة المناسبة.
المناطق التي نغطيها
ندعم الشركات في دبي وأبوظبي، ومنها:
لا داعي لزيارة مكتب: نأتي إليك في أي مكان في دبي وأبوظبي.
كيف نعمل
- راسلناعدد المستخدمين وما تستخدمه وما لا يعمل.
- الزيارة الأولىنفحص الكمبيوترات والشبكة والبريد والنسخ الاحتياطي.
- الخطة والسعرقائمة واضحة بالإصلاحات وسعر شهري أو حسب الزيارة.
- الإصلاح والحمايةنبدأ بالمشاكل العاجلة ثم النسخ الاحتياطي والأمان.
- دعم مستمرمساعدة عن بُعد عند الحاجة وفحوصات دورية.
أسئلة شائعة.
هل تقدمون دعماً فنياً شهرياً؟
نعم. رسوم شهرية ثابتة حسب عدد المستخدمين، تشمل الدعم عن بُعد والفحوصات الدورية في الموقع والتحديثات ومكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي.
هل يمكنكم المساعدة عن بُعد؟
نعم. كثير من المشاكل تُحل في دقائق عن بُعد. ولمشاكل الأجهزة أو الشبكة نحضر إلى الموقع في دبي وأبوظبي.
هل تجهّزون بريد أعمال على نطاقنا؟
نعم. نجهّز البريد على نطاقك عبر مايكروسوفت 365 أو مزود آخر، وننقل رسائلك القديمة.
لدينا بعض الأجهزة، هل تعملون عليها؟
نعم. نبدأ بفحص ما لديك ولا نستبدل إلا ما يحتاج فعلاً.
قد تحتاج أيضاً.
أخبرنا بما تحتاجه.
راسلنا على واتساب بوصف قصير وصورة أو صورتين. نرد في نفس اليوم بالخطوات التالية، ونؤكد السعر كتابياً قبل بدء أي عمل.
دبي وأبوظبي · +971 55 797 1520 · noah@queentechsolution.info · مفتوحين يومياً من 10 صباحاً لـ 10 مساءً